為持續深化黨建引領基層治理，扎實推進“我為群眾辦實事”常態化、長效化，進一步暢通職工訴求表達渠道，密切黨群干群血肉聯系，切實把矛盾問題化解在基層、把服務保障落實在一線。9月11日，城發毫沁營分公司黨支部持續開展支部書記接訪懇談工作，面對面聽取職工意見建議，實打實解決職工急難愁盼問題。
本次書記接訪工作堅持開門納諫、實事求是、閉環落實的工作原則，以定點接訪、一對一溝通的方式開展。接待過程中，支部書記認真接待來訪職工，耐心傾聽、細致詢問，詳細了解職工在安全生產、崗位履職、班組管理、后勤保障、職業成長、日常生活等方面的真實想法與實際困難，逐條記錄訴求事項和意見建議，全面掌握基層一線思想動態。
針對職工反映的思想困惑、日常咨詢及簡易問題，支部書記現場予以解答、即時回應處置，有效疏導職工情緒、化解基層疑慮，對于需要協調推進、分步落實的難點問題、共性問題，支部逐一梳理匯總，建立問題臺賬、責任臺賬、整改臺賬，明確推進措施、責任人員和完成時限，實行清單化管理、銷號式推進，確保職工訴求事事有回應、件件有落實。
常態化落實書記接待日制度，是支部密切聯系職工、夯實基層治理、凝聚隊伍合力的重要抓手。通過常態化接訪懇談，有效暢通了基層訴求渠道，切實拉近了黨群距離、化解了基層隱患、凝聚了干事共識。
下一步，毫沁營分公司黨支部將持續嚴格落實書記接待日常態化工作機制，堅持常態化傾聽、精準化服務、制度化落實，主動靠前服務一線職工，用心用情用力解決職工實際困難，不斷提升職工獲得感、幸福感、安全感，持續以高質量黨建引領保障供熱各項工作平穩有序發展。
