為扎實做好今冬供暖前期各項準備工作,保障后續系統注水工作平穩有序開展,9月9日傍晚6時,橋靠分公司第一運營所深入農委大院、先鋒小區開展實地走訪摸排,全面排查掌握轄區供暖設施現狀,傾聽居民實際訴求。

為盡快摸清管轄片區管網設施、小區建筑及居民實際情況,所長王建勤帶隊深入一線開展現場工作,帶頭鉆進狹窄昏暗的地下管井,對農墾商城等區域供熱管線、管道保溫、設備狀況逐一細致排查,實地查看管網現狀,記錄設施存在的問題隱患,為后續注水、維護收集第一手現場資料。

走訪過程中,客服人員走進居民家中,與住戶面對面溝通交流,細致講解即將注水工作注意事項,現場解答居民關于供暖繳費、停復供、室溫保障等方面疑問,同步開展供熱政策宣傳。針對商戶用戶,工作人員也上門對接,了解商用建筑供熱實際需求,做好信息登記,認真記錄群眾提出的意見與訴求。

全體人員穿梭于小區樓棟、地下管井,不怕臟、不怕累,以實干精神把供暖籌備工作落到實處。王建勤所長發揮勞模帶頭示范作用,堅持下沉現場,實地勘察每一處關鍵點位,要求班組把隱患排查做在前面,把居民訴求記在心上,提前梳理問題清單,逐項落實整改,切實把準備工作做細做實,最大限度降低注水期間各類故障風險。
此次實地走訪,進一步摸清了轄區供熱設施現狀底數,拉近了供熱企業與居民之間的距離。橋靠分公司第一運營所將以此次摸排為基礎,壓實責任,有序推進管網維護、注水試壓等各項前期工作,用心用情做好冬季供熱服務,全力保障轄區群眾溫暖過冬。