為扎實推進“冬病夏治”供熱保障工作,提前消除各類供熱隱患,8月20至8月25日,城發(fā)金橋分公司運營一所組織員工走進東苑小區(qū)開展入戶走訪檢修工作,全力保障今冬供暖系統(tǒng)平穩(wěn)高效運行。

工作人員結合上一采暖季用戶反饋的供熱情況,逐項排查管路、閥門、濾網(wǎng)等供熱設施,查找影響供熱效果的潛在問題。經(jīng)排查,用戶供熱效果不佳多集中于過濾網(wǎng)堵塞、管道積氣或閥門調節(jié)不當?shù)那闆r。針對排查發(fā)現(xiàn)的問題,工作人員入戶后將濾網(wǎng)拆下仔細沖洗,并對松動的室內閥門及管道接口進行緊固。同時,工作人員耐心地向用戶講解家用供熱設備日常養(yǎng)護、管道排氣、應急處置等實用操作方法,細致解答用戶日常用熱問題,幫助用戶掌握基礎用熱常識。

此次共走訪熱用戶15戶,現(xiàn)場解決問題8戶,拆洗過濾網(wǎng)3戶,維修閥門2戶,維修暖氣片1戶,反沖暖氣片2戶。下一步,金橋分公司將持續(xù)做實做細前置供熱保障工作,不斷提升供熱保障能力和服務水平,切實讓廣大熱用戶體驗到實實在在的溫暖。